- Política de Privacidade
- Termos e Condições
- Política de Trocas e Devoluções
- Política de Garantia
- Informações de Envio
- Política de Pagamento
1. Política de Privacidade
Introdução A Ultra Eletrônicos valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger todas as informações pessoais compartilhadas conosco. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Coleta de Informações Coletamos informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e informações de pagamento, quando você realiza uma compra em nosso site.
Uso das Informações Utilizamos seus dados para processar pedidos, enviar atualizações sobre suas compras, e, se você permitir, enviar ofertas promocionais.
Compartilhamento de Informações Seus dados não serão vendidos, trocados ou transferidos para terceiros, exceto quando necessário para completar a entrega ou processar o pagamento.
Segurança Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados.
Alterações nesta Política Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos revisar periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças.
Contato Para perguntas ou preocupações sobre a política de privacidade, entre em contato conosco em [e-mail de contato].
2. Termos e Condições
Aceitação dos Termos Ao utilizar nosso site e comprar produtos, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo.
Produtos e Preços Todos os produtos e preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Fazemos o possível para garantir que as descrições e os preços dos produtos sejam precisos.
Pedidos e Pagamentos O pagamento deve ser efetuado no momento da compra. Aceitamos as principais formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito.
Entrega Nosso objetivo é entregar os produtos dentro do prazo especificado. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle.
Devoluções e Garantias Veja nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
Modificações dos Termos Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Verifique esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.
Contato Para mais informações sobre nossos termos, entre em contato em [e-mail de contato].
3. Política de Trocas e Devoluções
Condições de Troca Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeito estado e na embalagem original.
Devoluções Você pode devolver um produto em até 7 dias após a entrega para um reembolso completo, exceto os custos de envio, caso o produto esteja intacto e sem uso.
Processo de Devolução Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do [e-mail de contato] com seu número de pedido e o motivo da devolução.
Produtos com Defeito Se você receber um produto com defeito, entraremos em contato para resolver o problema o mais rápido possível. O custo do envio para devolução será coberto por nós.
4. Política de Garantia
Cobertura da Garantia Oferecemos garantia de 1 ano para todos os produtos comprados em nossa loja. A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas técnicos.
Exclusões A garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, ou qualquer modificação feita no produto.
Como Acionar a Garantia Para utilizar a garantia, entre em contato com nosso suporte técnico através do [e-mail de contato] e forneça os detalhes do problema junto com o comprovante de compra.
5. Informações de Envio
Métodos de Envio Oferecemos diferentes métodos de envio que podem variar em prazo de entrega e custo. As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Entregas dentro do Brasil normalmente levam de 5 a 15 dias úteis.
Rastreamento Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Taxas de Envio As taxas de envio são calculadas com base no peso do pedido e na sua localização.
6. Política de Pagamento
Formas de Pagamento Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamentos via transferência bancária. Todas as transações são processadas por um gateway de pagamento seguro.
Parcelamento Oferecemos a opção de parcelamento em até 12 vezes sem juros para compras acima de [valor mínimo].
Segurança no Pagamento Utilizamos protocolos de segurança avançados para garantir que todas as transações sejam seguras e protegidas contra fraudes.
Política de Estorno Em caso de cancelamento de pedido ou devolução de produto, o estorno será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada.
